プライバシーポリシー｜株式会社 みどりの杜ガーデンサービス
株式会社 みどりの杜ガーデンサービス（以下「当社」といいます。）は、造園・ガーデニング関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先様、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーでは、当社における個人情報の取扱いについてご説明します。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社 みどりの杜ガーデンサービス
所在地：〒274-0063 千葉県船橋市習志野台3丁目2-12
電話番号：+81 47-456-8291
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。主に以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
- ご依頼内容、施工場所、庭木・植栽の状況、写真、図面、見積情報、打合せ記録等の業務関連情報
- 請求・支払情報、振込先情報、契約情報、取引履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、口コミ・ご意見
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な方法で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 造園、庭園管理、植栽、剪定、芝生管理、外構・ガーデニング関連サービスの提供、見積作成、現地調査、施工、アフターサービスのため
- お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、入金確認、債権管理のため
- サービス品質の向上、業務改善、顧客満足度向上のため
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等のご案内のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
- ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、不正アクセス防止のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の各要件を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供・業務委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム保守事業者、会計・税務・法務等の専門家、施工協力会社等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にあるサーバーへ保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の制度、移転先における個人情報保護措置、及び必要に応じてご本人の同意取得等、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。なお、会計・税務・契約・取引記録等については、関連法令に定められた期間保存することがあります。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する対応（法令上認められる範囲での対応）
- 異議申立て
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合や、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。なお、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、一部サービスの提供ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく権利行使に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の適切な管理、施錠保管
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 みどりの杜ガーデンサービス
住所：〒274-0063 千葉県船橋市習志野台3丁目2-12
電話：+81 47-456-8291
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月29日